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Presentación de los servicios
Cuestión Puntuación
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1. La información que proporciono UGGASA a la hora de presentar sus servicios le pareció:
 
2. El tiempo que tardó UGGASA en atender su consulta le pareció:



Calidad técnica del servicio
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3. En relación a las Expectativas Iniciales que tenía antes de comenzar su relación con UGGASA, el servicio le ha parecido:
 
4. La coordinación de los distintos técnicos / profesores a lo largo del servicio le ha parecido:
 
5. La calidad técnica y profesionalidad del personal que le atiende le parece :



Calidad en la entrega
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6. La claridad y utilidad de la información:
 
7. Cómo valora el cumplimiento de los plazos dados por UGGASA para la realización de sus tareas:



Espacio físico
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8. Las instalaciones y medios con los que se ha desarrollado el servicio le han parecido:



Actitud
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9. La disponibilidad y flexibilidad de UGGASA para adaptarse a sus necesidades le han parecido:
 
10. La eficacia de UGGASA en las respuestas ante sus reclamaciones ha sido:



General
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De forma general, el grado de satisfacción global con UGGASA es:


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